656121751: Spam telefónico de Phonehouse

Hace unos días recibí una llamada del número 656121751 y al descolgar sale una locución que dice que todos los operadores estan ocupados...y me pone una musiquita.

Después de esperar un rato corto (8"), cuelgo, con el consiguiente mosqueo.

La verdad es que, como sabéis los que seguís este blog, me molesta sobremanera el spam telefónico al que nos someten algunas empresas, pero el colmo ya es que, para que ellos no tengan que esperar, te pidan que tú pierdas el tiempo esperando a que se ponga alguien para venderte algo que tú no has pedido.

Después de buscar por internet el número 656121751 veo que es algo habitual, que ya le ha ocurrido a más personas y que parece que proviene de The Phone House. Además en algunos casos son insistentes, por lo que al final hay que incluirlos en la lista de rechazos automáticos del móvil para que no molesten más.

912053440: Ono haciendo ofertas ridículas

Hace unos días recibí una llamada del número 912053440. Al descolgar me habla una comercial de Ono. Yo tengo contratados con Ono la línea fija de teléfono e Internet. Aunque no es lo más barato del mercado y a pesar de tener conocimiento de un servicio de atención al cliente pésimo, hasta el día de la fecha estoy satisfecho con el producto contratado. Actualmente pago 34 euros más Iva por la telefonía fija y 50Mb de Internet.

Pues bien, con esos antecedentes recibí la llamada de la comercial, que tiene el desparpajo de ofrecerme, por ser un cliente estupendo dice, aumentarme los megas de Internet a 100Mb, quedándose el precio en 54 euros más Iva. ¿¿??

Me quedé estupefacto.

Me ofrece aumentar al ancho de banda de Internet a cambio de subirme el precio en un 59%. Es increible. Y te lo ofrece como si fuese un chollo.

El valor que tendría duplicar el ancho de banda para mí es prácticamente nulo. Con 50 Mb que tengo actualmente voy más de servido. No noto ninguna limitación, como no podía ser de otra forma. Aumentar a 100 Mb, salvo que estés constantemente bajándote pelis no tiene mucho sentido. Por eso mismo las compañías suelen ofrecer subidas gratuitamente y sin pedirlo.

Además, cuando se lo comento a la comercial, no sé si no se enteraba o no se quería enterar. Finalmente le tuve que decir que no quería ningún cambio y punto.

911938737 - Más Spam de Línea Directa

Estamos sembrados: Acabo de publicar un artículo acerca del Spam telefónico de Jazztel y me a saber quién me acaba de llamar al móvil desde otro número: el 911938737.

Siendo sábado y un número de otra provincia me hace dudar: seguramente más Spam telefónico. Si cogiera todas las llamadas molestas de gente que me quiere vender algo que yo no he pedido perdería todos los días 5 o 10 minutos, y la verdad es que no tengo necesidad de ello.

Al final no he descolgado y miro en internet el número: efectivamente es Spam, esta vez de Línea Directa. Afortunadamente es a mi móvil por lo que inmediatamente voy a incluirlo en la lista negra del móvil.

Os cuelgo los siguientes enlaces en los que se habla de ese número:

• Whocalledme
• Listaspam
• Numerostoxicos

Creo que sería aconsejable que se aprobara alguna legislación que limitara este tipo de actuaciones por parte de las empresas.

911820803: Los de Jazztel spameando por teléfono

Se está convirtiendo en un clásico en este blog, pero la verdad es que las molestas llamadas a casa para tratar de ofrecerte algo que no has pedido suponen una lacra para los usuarios.

Igual que para las llamadas que recibimos en el móvil tenemos métodos para evitar ser molestados, cuando lo que hacen es llamar al fijo de casa poco podemos hacer.

El número 911820803 llama cada poco rato a casa. Yo he optado por no cogerlo ya que no tengo ganas de perder ni un segundo con ellos, pero mirando en Internet vemos que están molestando a multitud de personas en sus casas desde ese número.

Todo parece indicar que son los de Jazztel, aunque a otros comentan que han recibido una encuesta de Calidad de Clientes de Vodafone.

Lo que si es una constante con este tipo de llamadas es que muchas veces no te contestan y si les llamas sale una locución de que el número no está disponible. Supongo que es porque de forma automática se llama a muchos números a la vez y si descuelgan muchos, los teleoperadores no pueden atender a todos.

Os adjunto algunos enlaces en los que se muestran las quejas que los usuarios tienen respecto a las llamadas desde ese número:

• Listaspam
• Facebook

662990803: Spam telefónico de Vodafone

Llevo varios días recibiendo llamadas de este número. La primera vez que lo cogí no hablaba nadie, lo que suele ser normal cuando se trata de este tipo de llamadas. Supongo que hacen llamadas a varios números a la vez y después, conforme descuelgan, se los asignan a las operadoras.

A la segunda llamada ya ni lo cogí y los metí en la lista negra de mi teléfono para que no me molestaran más.

Como se registran los intentos de llamada os indico las llamadas recibidas:

19/8/2014 (5 llamadas) a las 16:37 - 18:57 - 19:59 - 20:29 - 20:59

20/8/2014 (6 llamadas) a las 11:24 - 12:22 - 13:05 - 13:35 - 14:05 - 14:36

21/8/2014 (2 llamadas) a las 15:00 - 20:38

Rastreando por la red compruebo que son del Departamento de Promociones de Vodafone.

La verdad es que creo que se equivocan con este tipo de acoso. Si ves que alguien no te coge el teléfono no tiene sentido que lo agobies a llamadas y menos si quieres que te compre algo, ya que lo único que conseguirás es enfadarlo.

Afortunadamente tengo la posibilidad de incluirlos en la lista negra del teléfono pero si algún usuario no tiene esa opción en su móvil creo que debe de estar cansado de ellos.

Llamadas desde el 648285846

Acabo de recibir una llamada desde el número 648285846. Ha sonado dos veces cuando lo he cogido, pero ya habían cortado.

Al mirar en internet si era conocido ese número, veo que es un número que habitualmente hace eso. Dar dos toques y cortar, posiblemente con la intención de que se le devuelva la llamada. Alguno incluso comenta que cuando ha llamado le han desviado a un número 902 con lo que le ha salido algo más caro de lo normal.

El número pertenece a Línea Directa Aseguradora me imagino que con fines comerciales. Mi número lo obtuvieron cuando pedí un presupuesto online en su página web. 

Puedo entender que sea su política comercial llamar a los potenciales clientes (que han solicitado presupuesto online) para preguntarles, resolver dudas, mejorar la oferta, etc.

Lo que no entiendo es que den dos toques y corten.

911548590: Spam telefónico de Ono

Hoy he recibido varias llamadas de este número, el 911548590. La primera vez descolgué y me tuvieron con una musiquita puesta al menos 20 segundos. Después colgué.

Al buscarlo por la red compruebo que son los pesados de Ono que tratan de vender lo que sea. Soy cliente de Ono aunque este tipo de acciones cuando menos pesadas y molestas de llamarte a todas horas y ni siquiera contestar cuando lo descuelgas me parece fatal.

Otro número para la lista negra del móvil. Después he comprobado otros dos intentos de ponerse en contacto conmigo, pero al estar en la lista negra ya no hace llamada.

931860795 y 931832654: Segurcaixa buscando clientes como locos

Precisamente me comenta un conocido que trabaja en la Caixa que les están presionando para vender seguros como locos y ese mismo día me llaman de un número de Barcelona. 

Cuando me llaman desde Barcelona con el número 931860795 sé que es de La Caixa (después lo compruebo en google), y como no me gusta que me llamen a mi teléfono privado para venderme productos que no he pedido, pues no lo cojo y lo pongo en la lista negra del móvil. 

Veo que durante el día me llaman hasta 4 veces más.

Lo curioso es que cuando se dan cuenta de que tengo bloqueado ese número me llaman de otro número, también de Barcelona, el 931832654, que corre la misma suerte que el primero.

Desde luego que son insistentes los de Segurcaixa y Adeslas (que es del grupo de la Caixa) para vendernos seguros que no hemos pedido.

Acoso del 1441

Desde hace unos días un compañero mío está siendo literalmente acosado por las llamadas del 1441. Como sabréis el 1441 es de Vodafone y es para ofrecer cualquier promoción. En ocasiones, cuando lo coge no contesta nadie o se cuelga (me imagino que lanzan llamadas a diestro y siniestro y la operadora aparecerá después de un rato, cuando vea que se descuelga, y si da la casualidad de que descuelgan varios a la vez cortan la comunicación de algunos... no sé).

Afortunadamente puede pasar el número a la lista negra de rechazo automático, pero se quedan registradas las llamadas. Hay días que recibe 6 o 7 llamadas, algunas después de las 21 horas.

No sé si piensan que acosando de esta manera a los clientes (en este caso además es cliente de Vodafone) van a conseguir algo aparte de enfadar a los clientes. Creo que no es una buena práctica empresarial y da muy mala imagen.

En mi caso, siempre que he recibido spam telefónico he hecho uso de la lista negra del teléfono y a los pocos días se han cansado.

 

¿Es una estafa el 963000400 de Ono?

Hoy he recibido una llamada de Ono, concretamente del número 963000400. Cuando descuelgo me indica una señorita que es de Ono (yo soy cliente de Ono) y me dice que es por la reclamación que les he puesto.

Le indicó que me extraña ya que no he puesto ninguna reclamación pero que me diga de que se trata... y me cuelga.

Me he quedado un poco mosqueado y he buscado en google con ese número y hay numerosísimos reclamaciones por el spam que supone este número, me imagino que con motivos comerciales, pero eso de llamarme por una reclamación que no he puesto me resulta extraño.

¿Os ha pasado a vosotros?

936197021: Spam telefónico de Endesa

Ayer recibí varias llamadas de este número. Cuando finalmente pude cogerlo se presentó una comercial indicándome que era de Endesa y preguntaba por mí.

La verdad es que estoy muy cansado de que me molesten con publicidad a mi móvil por lo que sin dejarla explicar el producto que ofrecía le colgué y pasé el número a la lista negra de mi teléfono para que no puedan seguir molestándome.

Lo comento por aquí para que sepáis de quién es el número en cuestión.

912352340: Spam telefónico de Citibank

En casa de mis padres hoy han llamado desde este número más de media docena de veces. Increible lo pesados que pueden ser. Además lo curioso es que cuando uno coge el teléfono se corta. Y además, muchas veces no da tiempo ni siquiera a descolgar ya que toca 3 o 4 veces sólamente.

En una de las veces por fin atiende una señorita preguntando por mi padre (supongo que el nombre lo cogen de la guía telefónica o se lo habra vendido alguna empresa) para ofrecerle una tarjeta de crédito de Citibank.

Como siempre digo, se puede entender que sea una forma de vender un producto, pero no se puede ni debe ser tan pesados y molestos. No puede ser que en un sólo dia llamen 6 o 7 veces.

En una entrada anterior comenté una forma de evitar este tipo de llamadas en el móvil, pero con el teléfono fijo no es tan fácil evitar ser molestados de esta manera.

Por fin los móviles permiten rechazar llamadas automáticamente, ¿fin del spam telefónico?

El otro día cambié de móvil. Ahora tengo un Samsung S5620, tmabién llamado Onix, y casi por casualidad encontré una funcionalidad (que igual lleva algún tiempo, pero hace ya que lo busqué en internet y no encontré nada) para que los móviles que permitan rechazar automáticamente ciertos números.

Creía que los fabricantes de móviles no lo hacía porque no les interesaba a las operadoras telefónicas, pero en fin, es una utilidad enorme frente al spam telefónico y que incluso, como se extienda puede suponerles la puntilla.

En mi movil, y creo que en los Samsung de gama media-alta, funciona de esta manera, que copia de un foro:

"La lista de rechazados o lista negra es una lista que sirve para agregar a todas las personas, contactos o números que no queremos que nos molesten. Al agregar un nº nuevo a esta lista lo que conseguimos es que a la persona que nos llama le salte el tono de "comunicando", y además a nosotros nos llega un sms de llamada perdida de ese nº.

Los tealéfonos Samusng Dual-Sim (al igual que todos o muchos Samsung normales) tienen esta opción, y a la hora de agregar a alguien a esta lista no es nada complicado. El problema viene cuando queremos sacarlo de esa lista de contactos no deseados, ya que es un poco dificil encontrar la ubicación de esta.

Como ya han habido varias personas que lo han preguntado (yo fui uno de ellos) y no ha habido nadie capaz de responder he decidido poner aquí donde encontrala:

Menu -> Ajustes -> Aplicaciones -> Llamar -> Todas las llamadas -> Rechazo automático -> Lista de rechazados

Ahí nos da la opción de rechazar todas las llamadas de números desconocidos y está la lista de los números en concreto que hemos añadido nosotros. Desde aquí si que se pueden quitar.

Un saludo y espero que os sirva."

Por tanto, de esta forma conforme nos llaman, los añadimos a la lista negra, incluso se puede agregar a la lista negra los número ocultos. Cuando nos llamen (ya he hecho la prueba) a ellos se les corta la llamada y a nosotros nos aparece un mensajito en la pantalla diciéndonos el número que ha llamado y se ha rechazado.

Espero que os sea de tanta utilidad como a mí.

Llamadas continuas del número 1004: Spam de Movistar

Llevo varios días recibiendo llamadas del 1004. Hace unos días me llamaron a las 21:30, para a los dos días llamarme sobre las 12:00 y hoy por fin lo he cogido cuando me han llamado a las 9:20 de la mañana.

Yo estaba trabajando pero es 7 de diciembre, un día típico de puente y llamar al personal con llamadas publicitarias a esas horas de la mañana me parece totalmente inoportuno. Claro que llamar en invierno a las 21:30 de la noche tampoco es muy lógico.

En definitiva, que para que dejen de molestarme lo cojo y son los de Movistar. Un señor con acento de Sudamérica me quiere ofrecer los servicios de Movistar.

Otro número que coloco en la agenda del Móvil de Spam asociándole el silencio como tono.

Hace sólo un mes las operadoras firmaron un código deontológico para autorregular sus operaciones de televenta, con el objetivo de procurar ser lo menos molestos posible en las llamadas comerciales. Ese código deja mucha amplitud de horario y siguen resultando muy molestos.

De hecho debería de estar prohibido que se recibieran llamadas comerciales no solicitadas, pero los intereses y las presiones de las operadoras conllevan que esa Ley necesaria no se apruebe.

Evitar las llamadas del 1444 (y demás spam)

Hoy no paran de llamar a un conocido mío del número 1444. Cuando lo coge no se escuha nada y cuando rechaza la llamada le vuelven a llamar poco tiempo después.

Según he leído es más spam telefónico de Vodafone.

Os recuerdo una forma de evitar que nos molestes:

1. Crea en tu tlf un grupo, llámalo p.ej. "Pesaos"
2. Añade el 1444 a la agenda.
3. Asigna el 1444 al grupo "Pesaos"
4. Cambia el tono del grupo "Pesaos" a silencio y sin vibracion.

Lo ideal sería que los mismos móviles tuvieran una opción de tener una lista negra y rechazaran directamente llamadas de los números que le indicáramos, y creo que hay algún software por ahí que lo permite en algunos móviles, pero se ve que no les interesa a las compañías de móviles perjudicar a las operadoras.

Vale Mercadona 100 euros: SPAM

Hoy me ha llegado a mi correo electrónico (dos veces desde correos diferentes) un correo que ofrece un vale de 100 euros de Mercadona a cambio de enviar ese mismo correo a 8 contactos nuestros y a un correo de Mercadona.

El correo dice lo siguiente:

Asunto: vale Mercadona

Hola a todos,
Si mandáis este mail a 8 personas y le mandas también la copia a sugerencias@mercadona.este envían un vale de 100 euros para comprar en Mercadona, y como esta la vida, me parece el mejor email reenviado que he recibido jamás.
Si además, lo enviais a 20 personas entrais en el sorteo de 200 viajes... Un saludo y a comprar en Mercadona, chavales!!!

Promoción Mercadona.
MERCADONA TE REGALA VALES DE 100 EUR EN COMPRAS Y CIENTOS DE VIAJES POR TODO EL MUNDO .

Abrimos 12 nuevos establecimientos, y por ello queremos captar nuevos clientes. Sabemos de la calidad de nuestros productos, y por ello tenemos la seguridad de que si te invitamos a tus primeras compras ya no querrás ser cliente de otro supermercado. Todo lo que hay que hacer es enviar este e-mail a ocho de tus conocidos. Una vez finalizado el proceso de autentificación recibirás un mensaje en tu mail solicitándote los datos necesarios para hacerte llegar tu premio.. Además, si el mensaje es enviado a 20 personas o más, entrarás en el sorteo de 200 viajes a diferentes destinos por todo el mundo .

Mª Teresa Fernández Villar
COST CONTROL DEPARTMENT

FOSTER WHEELER IBERIA , S.A.U.
C/ Gabriel García Márquez 2
28232 Las Rozas (Madrid)
Tel. +34 91 336 27 06 +34 91 336 27 06 +34 91 336 27 06 +34 91 336 27 06
Fax.
Teresa_fernandez@fwiberia.fwc.com

No hace falta ser muy inteligente para darse cuenta de que nadie regala duros a cuatro pesetas. Vamos que por enviar 8 correos electrónicos no nos van a regalar 100 euros, pero claro, siempre uno se dice que por si acaso lo envío.

Pero solamente hace falta navegar un poco por internet para comprobar que esto es una cadena, que entre otras puede tener la finalidad de colapsar el correo de Mercadona, dado que este sí es real.

De hecho, ya en el Diario Sur comentaron el caso.