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jueves, 3 de julio de 2014

Mediamarkt y el día sin IVA: Un poco tonto sí que somos

El pasado lunes 30 de junio era el Día sin IVA en Mediamarkt. Lo suelen hacer un par de veces al año, coincidiendo con las fechas de pago de las Pagas Extra, es decir, en Navidad y a finales de junio. No recuerdo si he ido en otras ocasiones, pero esta vez tenía varios productos que quería comprar y cuando me llegó la publicidad de Mediamarkt pensé que podía ser una buena ocasión para conseguir un descuento del 21%.

Por eso, el mismo día 30 a las 16:10 horas (fui justo después de comer pensando que no habría mucha gente) y me lleve un sorpresón.

Lo primero que me asombró fue ver el aparcamiento lleno de coches, como sólo lo he visto en fechas señaladas de Navidad o Reyes. Cuando entro por la puerta me encuentro con una cola de personas esperando para pagar. Eso ya me hizo pensar que no era el día ni el lugar adecuado para comprar, ya que no me suele apetecer esperar 1 hora para hacer un pago.

Cuando entro a la zona de los ordenadores portátiles veo que casi no quedan. Se había llevado hasta los de exposición y ni pensar en preguntar a los vendedores que estaban solicitadísimos.

Otra cosa que tenía interés en comprar era un reloj de entrenamiento, pero estaban todos agotados, cosa que me extrañaba, ya que tampoco eran un chollo.

En definitiva, que me fui tan pronto como llegue con la idea de que ese Día sin Iva sirve sobre todo para quitar el Stock que les interesa, quedandome la duda de si retiran parte o todo los artículos más interesantes.

No quiero ni pensar en las personas que llegarán a las siete u ocho de la tarde, cuando previsiblemente hay mucha más gente y los artículos estarían casi acabados.

Creo que ese Día es un chollazo... pero para Mediamarkt.

domingo, 13 de enero de 2013

Mediamarkt: Un servicio postventa que funciona

Por desgracia he tenido que hacer uso en tres ocasiones del Servicio Postventa de Mediamarkt, por tres productos diferentes que estaban en garantía. Ha sido una casualidad que se debe entre otras al hecho de que es donde suelo comprar los electrodomésticos y equipos informáticos.

Desconozco si cuando uno compra una tablet por ejemplo en Carrefour y tiene que hacer uso de la garantía te remiten al Servicio Técnico de la marca en cuestión o si se hacen cargo ellos de todo. 

En Mediamarkt ellos se hacen cargo de todo. Es decir, te recogen el aparato, te dan un justificante de depósito y te envían un SMS (suele tardar como un mes) para que lo recojas. Los dos primeros casos fueron estupendamente (aunque la primera vez tardó mes y medio). 

El tercer caso se está tramitando actualmente, pero la verdad me resulta muy cómodo hacer uso del Servicio de Postventa de Mediamarkt.

lunes, 22 de noviembre de 2010

Cheque regalo en Mediamarkt: Otro timo (Delicom S.L.)

Esta mañana cuando entro en mi correo de hotmail me encuentro un banner lateral que parece del Mediamarkt que es el siguiente:


A estas alturas todos sabemos que hay algo detrás de todo esto y que no van a regalarte nada pero he tenido la curiosidad de ver cómo funciona esto. Si uno pincha en cualquiera de las tarjetas (da igual cuál) aparece este otro banner:

Muy bien, ya me han tocado 3000 euros, ¡que suerte!
Ahora sólo tengo que recoger mi premio. Si pincho en "Recoge tu tarjeta" aparece lo siguiente:


Después de decirme que me ha tocado una tarjeta regalo y que pulsando un botón puedo recoger la tarjeta, ahora resulta que todo era una suscripción a un servicio de envío de mensajes a la "módica cantidad" de 1,42 euros por mensaje y 25 mensajes por mes (35,5 euros al mes por entrar en un supuesto sorteo).

Al menos en la letra pequeña (la letra pequeña es la más importante y la que primero debemos de leer siempre) se identifican como Delicom S.L. y muestran que la forma de darse de baja de estos sangrantes mensajes es mandando un mensaje de Baja al 797759.

¿Y por qué digo que esto es un timo, si en la letra pequeña se indica todo? Pués porque pocos saben que están realmente contratando un servicio de suscripciones, piensan que le van a enviar un cheque-regalo o que los van a incluir en un sorteo, pero no son conscientes que lo que van a hacer es recibir un montón de mensajes a unos precios desorbitados de forma indefinida.