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martes, 14 de septiembre de 2010

Mal servicio en Cortefiel


Esto que voy a contar me ocurrió en la tienda de Cortefiel que se encuentra en Córdoba en la centrica calle de Ronda de los Tejares.

No es un establecimiento que yo solía frecuentar ya que generalmente no es el tipo de ropa que más me gusta (suele ser un tipo algo clásico, demasiado para mi gusto), pero después de lo que me pasó hace dos navidades estoy seguro que no volveré a entrar en este establecimiento.

Buscaba una chaqueta para el invierno y había algunas que me gustaron. Se encontraba en la planta baja de la tienda. No era barata (si no recuerdo mal alrededor de 120 - 150 euros), pero se veía de calidad.

El problema surgió cuando ví que la única del color que yo buscaba que había de mi talla, estaba manchada. Como si fuera una mancha de Colacola, en toda la espalda de la chaqueta.

Se lo comenté a la persona encargada que estaba allí por si pedían otra, o tenían otra en el almacén...

La sorpresa me la llevé cuando me dijo que me la llevara por la totalidad del precio y que intentará sacarle yo la mancha o la llevara a una tintorería y que si no salía la mancha me devolvían el dinero de la compra, que no de la tintorería.

Otra alternativa que me ofrecía este señor era que me descontaba un 10% del precio pero que yo corría con el riesgo de que no saliera la mancha de la chaqueta.

La verdad es que me pareció cutrísimo, para un establecimiento del que yo tenía una imagen de más calidad y unmejor servicio. Creo que esto es más propio de un mercadillo que de una tienda que aspira a tener cierta categoría.

Desde luego que ya no volveré a Cortefiel.